敏銳洞察用戶需求

　　布局有“笑”營銷矩陣

　　目前，97%國人存在不同口腔問題。當國外消費者定期走訪牙醫，養成口腔科學護理習慣同時，我國僅有2%消費者因牙病看牙醫，口腔護理更多停留在基礎護理使用牙膏和手動牙刷，國民口腔健康問題不容忽視。（數據來源：《2017年中國國民口腔健康狀況調查報告》）同時，Z世代作為一群美顏至上、熱衷社交的年輕群體，逐漸成為新消費主力。他們勇于探索與嘗試，追求專業的口腔護理體驗和探尋更有效的口腔“美力秘籍”。

　　為此，舒客致力于為中國消費者研制一站式科學口腔護理產品，并攜手全球知名潮牌SmileyWorld發起#有笑破局 FUN 肆美一刻#主題活動，幫助Z世代打破口腔問題帶來的社交尷尬場面，時刻FUN肆大笑。通過深耕年輕圈層，將年輕化品牌形象與用戶需求強綁定，向Z世代群體傳遞舒客所倡導的極致護理體驗，守護國民口腔健康，引領積極向上的生活態度。

　　緊抓聯名營銷機遇

　　傳達品牌積極向上有笑精神

　　在此契機下，舒客聯合與年輕人價值觀契合，崇尚積極向上、樂觀精神的全球知名潮牌SmileyWorld，向消費者傳遞“微笑可以改變生活與世界”的正向價值觀。同時，舒客攜手Smiley World通過價值表達和品牌內涵構建，致力于守護國民口腔健康，解鎖美力笑容，探索有“笑”社交的打開方式，為生活注入快樂力量。

　　同時將目光聚焦到Z世代居家、聚會、探店等多維度生活場景，基于對年輕群體因口腔問題引發尷尬瞬間的洞察，借勢打造#尷尬時刻 有笑救場#互動話題，借助產品聯名海報、TVC等一系列營銷動作，喚醒興趣消費的同時產生深度共鳴，有效擴大品牌聲量，強化消費者對“一站式口腔護理”舒客品牌心智的塑造。

　　強勢有“笑”破局

　　開展助力用戶美好人生攻勢

　　舒客作為一家專業口腔護理品牌，致力于“由內而外的口腔護理”為消費者提供更全面、專業、細分的解決方案。因此，舒客巧用兼具功能需求與情感價值的TVC營銷，牢牢抓住了消費者注意力。此次TVC利用“一面痛點，一面嗨點”的創意手法，將聯名款產品融入到對應的場景痛點，使得產品更精準地觸達目標受眾、引發共鳴。

　　例如：針對年輕人口臭引發的戀愛“尷尬”，推出了具有12小時長效清新的“益生菌牙膏”來有“笑”破局（數據來源于薇美姿研發中心）；面對聚會時牙齒上帶有食物殘渣的尷尬場景，建議清新漱口水和脈沖沖牙器搭配使用，輕松告別食物殘渣。更是推出了具有活性美白因子（指過氧化氫）、快速炫白（產品主要針對牙齒外源性色斑，美白效果因人而異）的舒客酵素凈白牙貼緩解常見中牙黃自拍尷尬場景。

　　此外，舒客通過用戶洞察，精準找到“年輕人口腔問題引起的尷尬社交痛點”作為切入點，聯合情侶類、種草類及時尚類KOL的宣推，從產品功能闡釋與情感溝通兩大層面切入，全方位打通新品認知，喚醒大眾對口腔健康問題的重視，從而實現與產品及情感的雙溝通。

　　實現品牌年輕化

　　打造中國口腔創新引領品牌

　　有“效“是口腔護理的標準，口腔健康才能FUN肆笑！縱觀整波營銷，舒客攜手SmileyWorld精準捕捉年輕人由口腔問題引起的社交尷尬，鼓勵大眾重視口腔健康問題；在產品支持上，舒客根據不同場景的口腔痛點提供對應的產品組合，幫助年輕消費者帶來更專業、有效的口腔護理體驗，支撐他們FUN肆笑，展現個人美力。這也促使舒客“年輕、時尚、創新”的口腔護理品牌形象深入人心，彰顯舒客打造中國口腔創新引領品牌的雄心