據(jù)了解,Tiger Family是香港兒童護(hù)脊書包品牌,出口國(guó)際70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括歐盟、臺(tái)灣、馬來西亞、新加坡以及加拿大。在開設(shè)門店之前,作為被歐洲家庭認(rèn)可的書包品牌,Tiger Family早已打通了網(wǎng)上銷售渠道,占據(jù)了不小的護(hù)脊書包市場(chǎng),品牌影響力大。每逢開學(xué)季或者電商活動(dòng),Tiger Family就偷偷鉆進(jìn)了家長(zhǎng)們的購物車,銷售額隨之迎來高峰。

　　 購物初體驗(yàn)

　　不過,作為國(guó)內(nèi)首家由Tiger Family自主運(yùn)營(yíng)的品牌店鋪,面對(duì)被品牌吸引而來的消費(fèi)者,能否順利打響第一槍,給門店銷售的模式來個(gè)“開門紅”?

　　Tiger Family門店坐落于黃浦區(qū)湖濱道購物中心內(nèi)。門店功能以展示為主,不同款式的書包依次放在展示墻上,店面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約直觀?？臻g屬于半開放式,購物更加便捷。在門店服務(wù)方面,顧客能看到熱情的服務(wù)員正邀請(qǐng)小朋友量身高,并且針對(duì)他們的年齡以及脊椎發(fā)育情況,在他們?cè)谶x擇書包的過程中提出專業(yè)的意見,讓各位家長(zhǎng)和小朋友能夠更加直觀感受護(hù)脊書包的優(yōu)勢(shì)。

　　正處開業(yè)期間,現(xiàn)在去門店選購還能參加開業(yè)活動(dòng),不但有全場(chǎng)折扣,參與活動(dòng),還可以免費(fèi)拿到精致的小禮物。為了回饋用戶,Tiger Family表示,只要用戶在小紅書或者朋友圈發(fā)布店鋪開幕信息,均可獲得價(jià)值58元的產(chǎn)品?，F(xiàn)場(chǎng)還有可以“免費(fèi)拿書包”的書包游戲——晃動(dòng)帶磁扣書包,檢查磁扣是否牢固,如果磁扣損壞,直接贈(zèng)送指定書包。

　　 如何打造線下渠道主要陣地?

　　線下門店更能保證消費(fèi)體驗(yàn),Tiger Family首家門店的開啟就意味著其對(duì)用戶背包體驗(yàn)的重視。

　　門店能提供線上消費(fèi)無法媲美的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)者既可以選擇網(wǎng)上購物,也可以在實(shí)體店預(yù)約網(wǎng)上看到的款式,約定款式到店通知,以節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間和另行挑選的時(shí)間,還能現(xiàn)場(chǎng)試背,決定是否購買。

　　對(duì)于Tiger Family的消費(fèi)者而言,珠光材質(zhì)、立體設(shè)計(jì)等無法在圖片上直觀感受的細(xì)節(jié),在線下店鋪中,消費(fèi)者都能更直接感受到。線下的價(jià)格并不高于線上,但是在門店購買,卻有更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。獨(dú)特的購物體驗(yàn)打造了門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　Tiger Family上海店雖然是國(guó)內(nèi)首家自主運(yùn)營(yíng)的門店,但并沒有對(duì)線上旗艦店單純拷貝,而是根據(jù)線下消費(fèi)群體的習(xí)慣做了定制化升級(jí),讓消費(fèi)者感受到品牌的重視和用心。“線下發(fā)展的空間很大,我相信Tiger Family上海店只是一個(gè)開始,將來,Tiger Family品牌店會(huì)遍布全國(guó)每個(gè)城市,讓天真爛漫的孩子們,背著安全減負(fù)的護(hù)脊書包,載滿夢(mèng)想,開心快樂的去上學(xué)。”