物流陸續“放假”，消費者想購不能購據媒體報道，今年春節雖然幾家知名快遞公司已承諾不休息，但從2月1日起都會陸續進入“春節模式”，不少快遞員已選擇提前回家，運力不足將導致整個春節期間郵寄速度大幅下降。
受春節放假和運力緊張影響，不少網店也已依照每年的慣例，提前進入停擺狀態。部分賣家雖然沒有歇業，但店鋪公告也顯示“目前只接單，年后再發貨”等通知。即便是電商自營物流的時效性也有所下降，例如蘇寧就表示，1月27日至2月3日，北京、上海、廣州等中心城市急速達、半日達服務暫時關閉，改為次日達。
每逢春運，物流公司和電商平臺都集體進入“春節模式”。然而，回家過年的消費者們卻常常碰到各種尷尬場景，平時一鍵下單即可購買的洗護、日用產品都反而遭遇“想購不能購”的無奈。例如，在北京工作的王女士表示，盡管每年都做足準備，但每次回到老家，要么不知道到用慣的牙刷牙膏上哪兒買，就是發現行李中忘帶了熟悉款的面膜、卸妝水，想要打扮美美去拜年或參加同學聚會，總是有點不方便。萬一遇上“大姨媽”親戚突然來訪，就更加措手不及了。
屈臣氏春節不打烊，全國300個城市1小時閃電送為了滿足消費者春節便捷購物的急切需求，屈臣氏自營電商“閃電送”服務在春節期間不打烊，全國300個城市共計2700余家門店在有效配送時段內均可提供“1小時閃電送”極速物流服務。消費者只需要打開“屈臣氏”APP或微信搜索“屈臣氏官方商城”，點擊“閃電送”專區選購心儀商品成功下單后，便可享受到1小時閃電送的高品質服務。同時，用戶還可登錄餓了么、美團外賣平臺，搜索“屈臣氏”門店選擇附近的屈臣氏門店下單購買。據了解，在春節期間，第三方平臺上部分門店亦可提供“閃電送”服務，為全國的消費者解決春節網購難題。
已體驗過APP和小程序上“閃電送”專區服務的李女士表示：“在閃電送專區購買就跟點外賣一樣，下單后小哥直接送上門，特別方便省時。有次突然被領導分配拜訪客戶的任務，當天正好沒有化妝又抽不開身，就在小程序上買了素顏霜和眉筆，很快就送到了辦公室，解決了大麻煩。”
據了解，屈臣氏APP和小程序還特別推出春節不打烊大促活動，2019年1月31日至2月27日期間，超2000款大牌商品2件5折起，15家美妝品牌買3免1，12家護膚品牌滿199-50，滿299-100，閃電送及門店自提專享100元優惠券禮包，另有8折直降及更多會員專享福利等優惠提供給廣大用戶，在這個春節新年里，屈臣氏既推出超值福利又提供了貼心的閃電送服務。
自2017年7月屈臣氏正式推出“閃電送”服務以來，持續一年多不斷強化配送的時效性及服務體驗，同時也不斷整合線下3400多家門店的強勢渠道資源，以滿足消費者在不同場景下的購物需求。2019年農歷新年，閃電送作為屈臣氏“春節不打烊”貼心服務的重要角色，將為消費者帶來春運期間便捷、暢快的網購體驗。
